Cartographie des processus de l’IS selon la norme ISO 15288
vue d’une entreprise participant à des projets d’IS
Pour ce qui concerne les processus propres au projet, les normes d’IS distinguent :
- les processus techniques comprenant les activités faisant passer des besoins à la solution,
- les processus de management comprenant les activités de maîtrise du projet,
- les processus contractuels comprenant les activités liées aux relations de type client-fournisseur.
De plus, au niveau d'un organisme participant, les normes définissent des processus d’entreprise dont les activités ont pour rôle de développer le potentiel de l’organisme d’IS en manageant les domaines communs aux différents projets.
Remarque : les processus constituent une vision opératoire du métier d’IS, complémentaire à la vision séquentielle fournie par le cycle de vie. Par exemple les activités du processus d’intégration ne se limitent pas à la phase d'intégration : elles commencent pendant la phase de conception avec la définition du plan et des moyens d’intégration et sont reprises pendant la phase d’exploitation lors d'opérations de maintenance évolutive.