L’évaluation consiste à accorder de la valeur (qualitativement ou quantitativement) à un existant, généralement en vue de prise de décision ou de comparaison. En IS, l’évaluation a de multiples applications :
L’évaluation technique dans le processus d’ingénierie d’un système
- Evaluation de la qualité technique portant sur les activités et les produits en résultant : activités de vérification et validation (V & V) visant à démontrer respectivement que l’activité a été bien faite et que son résultat est conforme au besoin,
- Evaluation des solutions alternatives pour le système à développer, afin de préparer et justifier les décisions techniques
Ces deux types d’activités d’évaluation réalisées tout au long du processus de définition d’un système préparent le dossier de justification de la définition du système : la définition a été bien faite (ensemble des vérifications), répond au besoin (ensemble des validations) et est optimisée (ensemble des justifications de choix).
L’évaluation du projet
L’évaluation d’un processus
L'évaluation d’un organisme
- Evaluation de la maturité : évaluation ou auto-évaluation de la capacité d’un organisme à maîtriser son métier à travers la mesure de son niveau de maîtrise des processus, en vue de se « benchmarker » ou de définir un plan de progression.
Voici quelques précisions sur ces évaluations: